🛍️ Modalità di rimborso: Credito in negozio
Modalità di rimborso: Credito in negozio
Per garantire uniformità tra il nostro store online e i punti vendita fisici, applichiamo la stessa politica di cambio e rimborso.
Come nei negozi tradizionali, non vengono effettuati rimborsi in denaro. In caso di reso o cambio, l’importo corrispondente viene accreditato sotto forma di credito in negozio di pari valore.
Come funziona
- In caso di reso o cambio articolo, l’importo verrà accreditato sul tuo account cliente sotto forma di credito in negozio.
- Il credito potrà essere utilizzato per nuovi acquisti sul sito, in un’unica o più volte, fino ad esaurimento del saldo.
- Durante il checkout, assicurati di accedere al tuo account per visualizzare e applicare automaticamente il credito disponibile.
- Il credito ha una validità di 12 mesi dalla data di emissione.
💡 Nota importante:
Il credito verrà riconosciuto solo dopo aver ottemperato integralmente alla nostra politica di reso, ovvero dopo la ricezione e verifica dell’articolo restituito e la conferma della sua conformità alle condizioni previste.
Scadenza del credito
Dopo 12 mesi dalla data di emissione, l’eventuale credito residuo non sarà più utilizzabile e verrà automaticamente annullato. Ti consigliamo quindi di monitorare il tuo saldo e utilizzarlo entro i termini previsti.
Vantaggi di questa modalità
- Mantiene la stessa politica dei nostri punti vendita fisici
- Garantisce flessibilità e libertà di utilizzo del credito
- Permette di sostituire facilmente un articolo con altri prodotti del nostro catalogo
Eccezioni
Potrai ricevere il reso integrale nel caso in cui l’articolo non sia disponibile o si disdica l’ordine prima della spedizione.
Costi di reso
I costi sostenuti per il ritiro del reso saranno addebitati al cliente e decurtati dall’importo di reso riconosciuto come credito in negozio.